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业务合作
浅谈传统零售企业与多电商平台合作的B2C业务方
发布时间:2020-01-03    信息来源:未知    浏览次数:

  当今,网购已经改变了人们的购物消费习惯。越来越多的年轻人选择在电商平台,购置日常生活用品。相对的,无论是母婴、个护、化妆、日用、电器等行业里,一些传统的知名品牌都会选择在淘宝、天猫、京东等平台开设旗舰店。这样就出现了一品牌对应多个平台多个网店模式,那么对于传统品牌企业参与B2C多平台合作,库存要怎么同步到各个平台?订单怎么汇总处理,并参与后续配发?如何将订单的全链路串连起来?可以走全程自动化下发流转流程么?

  2) 平台店铺卖家管理后台(如天猫、京东):主要包含店铺装修、图片处理、推广宣传、促销、商品管理、订单管理、支付处理、客户管理、客户服务、店铺数据分析、店铺内部管理等几个常用的功能。

  3) 以订单处理为核心专门订单系统,包含订单确认、编辑、解锁、取消订单、拆分订单、添加商品、移除商品、订单支付、订单分配、订单物流状态跟踪、订单结算。并且处理完的订单可发起退货、换货流程。

  必要性:对接多个平台,如果库存不做自动化同步,对接各个平台,会大大加深运营手工维护成本,多个平台,多倍人手。且手工维护的准确性无法保证,难免会产生多卖或少卖的情况发生;

  目的:将自有仓库或门店参与线上配发的库存,按平台计算好后分发给各个平台;

  最终同步平台店铺页面库存量=(共享量 - 共享订单预占量)+(独占量 - 独占订单预占量)

  但从总体来说,这部分时间差所产生缺货的订单占比会很小,可以忽悠不计。此方案仍是可行的。

  假设订单日常处理,可以在淘宝、天猫、京东后台直接操作,但是订单的后续物流作业呢?难道全部手工从平台后台导出,然后给到仓库配发?就1、2家店铺还好说,如果多品牌多平台多店铺,这个手工导单的工作就多而重复了。

  此方案可实现线上第三方平台店铺订单、自营平台订单及线下门店业务的订单的统一接收与处理;

  与多平台之间的库存自动化同步实现,受制于平台接口是否实时稳定,否则会因为存在时间差,导致双方库存有差异。且需要双方开发人员一个个对接、调试,工期较久;

  实现多平台订单链路的全流程自动化作业,减少原先各自手工作业的繁杂和容易出错机率,节省了人力成本,提升配货效率,各环节数据可实时可控。从而使得,传统零售企业开展线C业务,具有强劲的业务承载能力和竞争优势。

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