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业务合作
公司外部合作外交官教你如何建立商业合作关系
发布时间:2020-02-27    信息来源:未知    浏览次数:

  成功的企业往往建立在牢固的关系上。企业领导通常需要站在外交官的立场上,同形形色色的人建立发展各种各样复杂的关系。

  “外交和商务有诸多相似之处”肯塔基大学外交学教授卡雷 加瓦诺说。加瓦诺曾任美国大使,在克林顿和布什政权下的20多个年头派驻世界各地多个国家。“企业家能从外交技巧中受益良多”他说。

  外交官被称做是“为国家而说谎的人”,在人们眼中,公司也会为了自身利益而说谎。然而无论是外交还是做生意,诚信才是成功的关键。“说实话能为你赢得良好的声誉。”加瓦诺说。“唯有这样,企业才能建立长久持续的合作关系,那种在危急时刻依然能够依靠的关系。”

  和对方谈需要保密的内容时,像即将到来的产品发布会或者私人问题,不要舍弃诚信。“你在说实话依然能够保守秘密”加瓦诺说。坦诚地告知对方哪些东西你可以说,哪些你不能讲。

  外交官在出访之前都会了解目的国的文化习俗。同样,商界人士在接触客户、同行、潜在合作伙伴之前也要尽可能地了解他们。了解他们看重什么、他们的行为模式、长远利益和所想所需。

  这些准备可以帮助企业更好地塑造产品、形象,满足客户的不同需求,同时也向他们传达公司对其价值观的认同。“这能帮你避免许多错误”加瓦诺说。

  外交人士和商界人士都以“强硬”著称,但是他们中最棒的是那些会花时间倾听的人。“不要只顾着说出你的需求,也要倾听他人。”加瓦诺说道。“听和说同等重要。”

  倾听能让对方觉得受到重视,也可以帮助你了解、满足他们的需求,做出更积极的回应。“当你真正倾听时,你能避开许多错误,找到最佳解决方案。”加瓦诺说。你也更容易达到自己的目标。

  即使是那些看起来无足轻重的关系也值得你关注。“现在看起来无关紧要的关系,可能在以后会帮到你。尽管你现在还不知道它会什么时候以什么样的方式帮到你。”加瓦诺说。

  对于外交官来说,一个小国家在未来可能变成重要的石油来源国。同样,现在的泛泛之交有也可能是你未来成功的关键。以诚待友,给予充分重视,建立长久而持续的商业合作关系。

  在任何谈判或者商业决策中,都要选择那些符合公司价值观的方案,即使这些方案不容易实现,成本也较高。“如果你背离价值观,付出的代价会更大。名誉失去难挽回。”

  当企业飞速发展、变得心浮气躁时,会容易丧失其价值观。所以在那些情况下,要记住自己的立场。如果企业能够不断践行其价值观,最终就会变越来越强大,也会赢得越来越多顾客的信任。

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