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数据分析
酒店经营数据有哪些一般四星级酒店全部人员配
发布时间:2019-12-01    信息来源:未知    浏览次数:

  每班3-4个人吧,两个人肯定是不能提供优质的服务的,记住要拼服务,即使结账的时候你耽误客人10分钟,只要他是高兴的离开并下次还住你这里,你就是胜利。现在大家硬件都差不多,而且差一点的也能用服务追回来,高一个档次的也可能会因为服务而让硬件优势失去意义。。。体会到了回味无穷,体会不到都是屁话~

  总经理,执行总经理,客房经理 大堂经理,人事副总,工程部副总 餐饮部经理,市场营销经理,上面是中层以上的人员配置。 所有员工配置就是,客房经理下面管理客房服务人员,包括楼层服务员,楼层保洁,公共区域保洁人员,大堂经理管理前台服务人员,前台接待人员等。人事副总嘛下面还有个人事部经理,下面再有几个人负责招聘,员工考勤,做工资报表等,还有个财务副总,管理财务会计,出纳,工资发放。工程部副总管理工程部经理,负责酒店的基础设施维护,包括水电暖,消防,客房的基础设施,网络,监控等等所有的维护工作。营销部经理负责市场营销。

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